Cómo solucionar el error de registro del dispositivo Amazon Echo Dot

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Amazon Echo Dot es un altavoz inteligente compatible con Alexa. El Echo Dot se puede utilizar como un dispositivo de manos libres y puede controlar fácilmente los dispositivos domésticos inteligentes, planificar el día, reproducir música y audiolibros, y realizar llamadas con otros usuarios de Amazon Alexa y del dispositivo Echo a través de Internet. A diferencia de otros altavoces de Amazon, este modelo tiene un pequeño altavoz y está diseñado para funcionar con altavoces externos. Puedes conectar altavoces externos (o auriculares) al Echo Dot a través de un conector de audio de 3,5 mm, por Bluetooth o por WiFi. Amazon Echo Dot tiene varios micrófonos, por lo que puede escuchar la voz del usuario incluso con la música alta. Al mismo tiempo, Alexa es capaz de recordar la voz del propietario y reconocerla entre las voces de otras personas.

¿Pero qué pasa si no funciona bien? Por muy bueno que sea el Dot, no hay producto tecnológico sin problemas. Un problema que los propietarios de Dot encuentran a veces es un error al intentar registrar el dispositivo en una red WiFi. A continuación te explicamos cómo solucionar el error y registrar correctamente tu Amazon Echo Dot.

Cómo configurar correctamente la primera y segunda generación del Amazon Echo Dot

Este error se produce principalmente si has registrado el dispositivo de forma incorrecta. En primer lugar, vamos a intentar averiguar cómo configurar correctamente el Amazon Echo Dot. Para ello, sigue estos pasos:

  • En primer lugar, descarga e instala la aplicación Alexa en tu smartphone.
  • A continuación, pon tu Echo Dot dentro del alcance de tu router Wi-Fi y conéctalo a la red. Deberías ver que el anillo luminoso se vuelve azul y luego naranja. A continuación, deberías escuchar a Alexa decir «Hola».
  • Después, ve a «Ajustes» en la aplicación Alexa y elige «Wi-Fi».
  • A continuación, elige tu red WiFi y toca «Conectar».
  • Toca «Dispositivos Alexa» en la aplicación y elige tu Echo Dot.
  • A continuación, pulse «Añadir dispositivo Alexa» en «Red WiFi».
  • Después, mantén pulsado el botón «Acción» de tu Amazon Echo Dot hasta que el anillo luminoso cambie a naranja.
  • Elige tu WiFi en la lista que aparece en la aplicación Alexa e introduce la contraseña de la red.
  • Por último, guarda la contraseña en la app Alexa y toca «Conectar» para unir tu Amazon Echo Dot a tu red WiFi.

Cómo configurar correctamente la tercera generación del Amazon Echo Dot

Si quieres configurar bien la tercera generación del Amazon Echo Dot, tienes que seguir estos pasos:

  • En primer lugar, descarga e instala la aplicación Alexa en tu smartphone.
  • A continuación, pon tu Echo Dot dentro del alcance de tu router Wi-Fi y conéctalo a la red. Deberías ver que el anillo luminoso se vuelve azul y luego naranja. A continuación, deberías escuchar a Alexa decir «Hola».
  • Después, ve a la aplicación Alexa y sigue las indicaciones para introducir la información del WiFi.

Esto completa la configuración del Echo Dot en tu red WiFi. Tu Dot debería conocer ahora sus datos de configuración y se volverá a conectar cada vez que lo apagues y enciendas o lo muevas a otra habitación de la casa. Ahora puedes colocar tu Echo Dot en cualquier lugar al alcance de una buena señal inalámbrica en tu casa.

Cómo solucionar los errores de registro del dispositivo Amazon Echo Dot

Si quieres solucionar los errores de registro del dispositivo Amazon Echo Dot, tienes que probar estos pasos.

En primer lugar, intenta reiniciar tu Echo Dot y luego reinicia también tu router. Después de eso, verás si eso resuelve el problema o no. Para reiniciar el Amazon Echo Dot, lo único que tienes que hacer es desenchufarlo durante al menos 10 segundos y volver a enchufarlo. Si sigue sin funcionar, intenta reiniciar el router con el botón de reinicio que tiene. Debes asegurarte de que todos tus dispositivos pueden conectarse a la red y funcionar de forma estable con ella.

Cómo dar de baja el Amazon Echo Dot

Si has comprado un Dot de segunda mano, hay que darlo de baja de la cuenta del propietario anterior antes de poder utilizarlo. En la práctica, el propietario original debería anular el registro antes de dártelo, pero no siempre es así. A veces la gente se olvida, y a veces simplemente decide que no es su problema.

Así que, si quieres dar de baja tu Amazon Echo Dot, tienes que seguir estos pasos:

  • En primer lugar, navega por el sitio web de Amazon y haz clic en tu cuenta en la parte superior.
  • A continuación, haga clic en «Contenido y dispositivos».
  • A continuación, haz clic en «Configuración» en el menú de la izquierda y elige el Echo Dot que quieres dar de baja.
  • Por último, haga clic en el botón «Dar de baja» junto al Punto y elija de nuevo para confirmar.