Samsung es uno de los mayores fabricantes de televisores del mundo. También fabrican muchos accesorios para televisores. Aunque son uno de los líderes en este campo, ni siquiera ellos pueden hacerlo todo sin errores. A veces sus mandos a distancia se rompen y les ocurren fallos.
Qué hacer si el mando a distancia del televisor Samsung no funciona y no hay luz roja en él
En primer lugar, tienes que averiguar qué puede haber pasado con tu dispositivo. Si las luces rojas no parpadean en absoluto, la causa más común de estos problemas es un problema con las baterías. Lo más probable es que estén descargadas y tendrás que comprar unas nuevas o recargar las viejas, si es posible.
Antes de hacerlo, vale la pena hacer la localización inicial de averías y asegurarse de que:
- En primer lugar, coge tu smartphone y enciende la cámara en él.
- A continuación, apunta con la cámara a la parte delantera de tu mando y pulsa algunos botones.
- Si ves que sale luz infrarroja del mando, entonces la pila aún no está agotada. Si no es así, habrá que cambiarla.
Qué hacer si el mando a distancia del televisor Samsung no funciona con el parpadeo de la luz roja
Si tu mando no funciona pero notas que parpadea en rojo cada vez que pulsas un botón, puede significar que la señal no llega a tu televisor. Por ejemplo, hay un objeto delante de tu televisor que está bloqueando la señal del mando al sensor. En primer lugar, debe comprobar si no hay cajas, dispositivos o cualquier otro objeto delante de su televisor Samsung. Además, este problema puede surgir si el televisor y el mando a distancia no están conectados. En este caso, aunque ambos dispositivos estén enchufados y cargados, no responderán a tus acciones. Para conectar el mando a distancia y el televisor es necesario:
- Mantenga pulsados los botones Atrás y Arriba al mismo tiempo.
- Manténgalos pulsados durante 10-20 segundos hasta que oiga o vea una indicación.
- Entonces el televisor debería conectarse con su mando a distancia.
El volumen de Samsung Remote no funciona
Si te encuentras con que tienes todas las funciones funcionando excepto el control de volumen, podría haber dos razones probables para esto:
- Es posible que tengas un problema con las actualizaciones del sistema de tu mando, los mandos de Samsung tienen su propio firmware que controla su funcionamiento como cualquier otro software, puede tener fallos que bloqueen algunas funciones del aparato, en este caso, el control de volumen.
- Si hay una barra de sonido Samsung conectada a su televisor, el problema puede estar en ella, ya que el mando a distancia no se conecta automáticamente a la barra de sonido. En este caso, tienes que conectarla manualmente al mando a distancia.
La primera y más fácil manera de solucionar el problema, si está relacionado con la parte de software del mando a distancia, es actualizar el software del sistema. Para ello tendrá que:
- Ve a la configuración de tu televisor
- Seleccione Soporte y vaya a Actualización de Software
- A continuación, seleccione Actualizar ahora y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla
- Para evitarlo en el futuro, puede activar la función de actualización automática en el mismo menú de su televisor. Así, cuando haya actualizaciones disponibles, se descargarán automáticamente en tu televisor.
El problema con la barra de sonido se puede resolver con la misma facilidad. Tienes que ir al menú de ajustes y activar la función de mando universal. Esto permitirá que el mando a distancia del televisor controle directamente la barra de sonido y también que cambie su volumen.
Los botones del televisor Samsung no funcionan
También puede controlar los televisores sin mandos a distancia; para ello, siempre hay botones de control en ellos. Por lo general, se encuentran en la parte inferior o trasera del televisor, según el modelo. Pero hay casos en los que estos botones tampoco responden. Si no ocurre nada al pulsarlos, significa que el problema no estaba en el mando, sino en el televisor en su conjunto. Puede tratarse de un fallo del sistema o de un problema de alimentación del televisor. Hay soluciones a esta situación que pueden ayudarte, como:
- Mientras el televisor está encendido, mantenga pulsado el botón de encendido del mando a distancia hasta que el televisor se apague y se vuelva a encender. Es importante mantener el botón durante todo el proceso.
- También puedes apagar el televisor y desenchufarlo durante 30 segundos. A continuación, vuelve a enchufarlo e intenta volver a encenderlo.
