Los mercados en crecimiento determinarán el futuro del capitalismo durante al menos los próximos 30 años. En 2015, Google tenía un plan para aumentar las ventas en los mercados emergentes. Pero ahora, en 2021, Apple está empezando a ganar tracción en los mercados emergentes y esto es una clara evidencia del poder del marketing.
Apple publicó una convocatoria de resultados del tercer trimestre y la empresa se centró especialmente en el creciente número de conversiones de Android a iOS en los mercados emergentes, como India, Vietnam y América Latina.
En comparación, en los mercados desarrollados, fue negativo (como se conoció por el caso Apple vs Epic Games).
Esta tendencia demuestra una fuerte demanda reprimida de productos Apple en los mercados emergentes. Sí, la empresa se centra en el segmento superior del mercado, ofreciendo modelos bastante caros (lo que provocó el dominio de Android en los segmentos medio y bajo).
Además, las conversaciones con minoristas de dispositivos usados hablan de la «creciente demanda de iPhones usados». Si esta tendencia se mantiene, será una clara demostración de que, en el mundo actual, una marca fuerte desempeña un papel protagonista, especialmente en los mercados emergentes.
El iPhone SE es la clave del éxito de Apple
Tiene sentido, sobre todo porque este es el modelo que representa la mayor parte de las ventas en los mercados emergentes. En una conversación con el analista de UBS David Vogt, Tim Cook también insinuó que el éxito de la empresa en los mercados emergentes tiene mucho que ver con el éxito del modelo más barato, por lo que se seguirá produciendo.
De hecho, hay dos escenarios: en el primero, el iPhone SE será un trampolín para los clientes que quieren probar iOS pero no están dispuestos a pagar mucho dinero (especialmente para los países en desarrollo) por los dispositivos de Apple. En este escenario, una parte de los clientes comprará modelos más caros en el futuro.
Sin embargo, en el segundo escenario, existe la posibilidad de que Apple sea rehén de una situación en la que se vea obligada a vender el modelo más barato, que se convertirá en un éxito de ventas y golpeará a los modelos más caros, obligando a los clientes a centrarse en el iPhone de gama básica.
La investigación de Consumer Research Intelligence Partners muestra que iOS también está creciendo en el mercado estadounidense (El crecimiento de alrededor del 30% de las activaciones a casi la mitad), según MacRumors.
Otro factor que afecta positivamente a las ventas de Apple es la gran liquidez de los iPhones usados. De hecho, el precio de los mismos baja significativamente menos que el de los teléfonos Android de nivel similar (ni siquiera estoy hablando de la reventa de dispositivos Android económicos usados, porque son muy difíciles de vender, y la pérdida de precio es de hasta el 70%).
Lo que puede fallar en la estrategia de Apple en los mercados emergentes
Por supuesto, Apple tiene enormes perspectivas de crecimiento en los mercados emergentes. Especialmente si la empresa baja los precios de los iPhones de gama baja. Sin embargo, este enfoque tiene sus propias amenazas, que la empresa debe tener en cuenta. Si el iPhone básico es demasiado bueno (y el iPhone SE lo es), la empresa podría convertirse en rehén de las ventas de nivel medio, ya que los consumidores simplemente no comprarán los modelos más caros.
Como resultado, la empresa se encontrará en una situación en la que se verá obligada a ofrecer un iPhone de entrada rentable para no perder ventas y no asustar a los inversores.
Por lo tanto, la empresa tiene que actuar en la lógica de un trampolín, de modo que el iPhone SE no es el mejor dispositivo en términos de precio/calidad, sino sólo el modelo inicial, lo que anima a algunos clientes a comprar un iPhone más caro la próxima vez que cambien de teléfono.
