Soy un nuevo usuario de Spotify, pero ya tuve un problema: perdí mi tarjeta y tuve que bloquearla. Como resultado, tuve que cambiar los datos de pago en todos los servicios que utilizo y tengo una suscripción de pago.
Como acabo de unirme a Spotify (no me preguntes por qué he tardado tanto en llegar), he tardado en saber cómo hacerlo. El caso es que hay algunas trampas que no todo el mundo conoce.
Cómo actualizar tus datos de pago de Spotify
Empecemos por lo más sencillo: intenta seguir las instrucciones de Spotify. Todo lo que tienes que hacer parece muy fácil:
- Acceda a su cuenta
- Seleccione su plan y haga clic en Actualizar junto a su método de pago actual
- Elija otro método de pago
Todo parece muy sencillo, ¿verdad? Efectivamente, en la mayoría de los casos funciona.
Excepto que no pude actualizar, porque me encontré con un error.
¿Cómo puedo cambiar mi tarjeta de crédito en la aplicación de Spotify?
¿Qué he hecho? Desaboné la suscripción a Spotify, luego pude eliminar la tarjeta antigua y volver a suscribirme con la nueva tarjeta. Por cierto, en caso de que no lo sepas, no pierdes tus canciones o álbumes guardados si te das de baja, sino que vuelven a estar disponibles si te vuelves a suscribir.
Otra forma de resolver este problema es ponerse en contacto con el servicio de asistencia y pedirles que cambien manualmente el método de pago. Solo tienes que explicar que te has encontrado con un problema.
